차량의 사용법을 동영상으로 설명한 e-guide를 팟캐스트(Podcast)를 통해 제공

르노삼성자동차는 프리미엄 웰빙 패밀리세단 SM5 차량의 사용법을 동영상으로 설명한 SM5 E-guide를 팟캐스트(Podcast)를 통해 스마트폰 사용자들에게 국내 최초로 제공한다고 9일 밝혔다.

팟캐스트는 iPod(아이팟)과 broadcast(방송)를 합쳐 만든 말로, 이용자들이 ‘구독’ 등록만 해두면 피시나 스마트폰 등 지정한 단말기로 자동 전송해주어 사용자가 스마트폰과 태블릿 단말기에서 직접 원하는 영상을 다운로드하여 언제 어디서나 원하는 동영상을 선별하여 볼 수 있는 서비스이다.

팟캐스트를 통해 제공하는 SM5 e-GUIDE는 SM5의 차별화된 최첨단 웰빙 기능 등 주요 기능을 설명한 24개의 동영상으로 구성되어 있으며 특히 스마트폰을 이용하여, 차량 안에서 동영상을 보며 사용방법을 직접 따라 할 수 있어, 보다 쉽게 고객이 주요 기능을 이해할 수 있다.

SM5 e-GUIDE는 아이폰 또는 아이패드는 iTunes에서 “SM5”를 검색하여 이용할 수 있으며, 안드로이드 OS의 스마트폰은 팟캐스트를 구독할 수 있는 애플리케이션에서 SM5 e-GUIDE 팟캐스트 URL(www.renaultsamsungM.com/e-guide/sm5.xml)을 추가하여 이용할 수 있다. 또한, 르노삼성자동차 홈페이지(www.renaultsamsungM.com/e-guide/)에서도 팟캐스트에 등록된 동영상뿐 아니라 보다 자세한 SM5의 사용방법을 확인할 수 있다.

르노삼성자동차 영업본부장인 그레고리 필립스 부사장은 “최신 디지털 트랜드에 발맞추어 차량의 정확한 매뉴얼을 고객들이 쉽게 익힐 수 이번 동영상 매뉴얼 서비스를 제공하게 되었으며 이번 팟캐스트를 통한 SM5 e-guide는 고객들이 시간과 장소의 제약 없이 언제 어디서나 매뉴얼을 확인할 수 있는데 장점”이라고 밝히고 “향후에도 SM5뿐만 아니라 다른 차종으로 서비스를 확대해 나가겠다고.”라고 말했다.

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