㈜제이엠더블유 (이하 JMW)가 지난 9월 27일 (수) 전경련 플라자 그랜드볼룸에서 열린 ‘2017 제 5회 대한민국브랜드대상’ 시상식에서 수상의 영예를 안았다고 밝혔다.

사단법인 한국마케팅협회가 주최하는 ‘대한민국브랜드대상’은 소비자 조사 및 전문가 추천을 거쳐, 고객가치 중심의 혁신적인 브랜드 경쟁력 강화 활동을 통해 성공적인 시장 성과를 창출한 사례를 발굴하고 이를 알림으로써 국가 산업의 경쟁력을 높이고자 제정된 시상식이다.

시상 부문 중 JMW는 ‘2017 브랜드고객만족도’ (BCSI: Brand Customer Satisfaction Index) 조사에서 이미용가전 부분 1위로 선정, 품질·가격·디자인 등 제품력은 물론 브랜드력까지 높은 만족도를 인정 받았다.

‘브랜드고객만족도(BCSI)’는 고객가치 지향의 상품 경쟁력을 평가하는 상품 부문 고객만족도 평가모델로서 총 118개 산업군을 대상으로 지난 7월 10일부터 8월 18일까지 3회에 걸쳐 대면 설문조사를 통해 진행되었다. 전반적 만족도, 재이용 의향, 품질 만족도, 가격 만족도 등을 1,000점 만점으로 환산하여 순위를 선정했다.

JMW 관계자는 “이번 수상을 통해 2004년부터 꾸준히 이어온 ‘제품의 가치’를 최우선으로 하는 경영철학이 빛을 발한 것 같다”며 “영광스러운 수상에 힘입어 앞으로도 단순한 가격 경쟁력이 아닌 고객의 삶을 변화시킬 수 있는 경쟁력 있는 상품과 서비스를 지속적으로 선보일 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.

한편 JMW는 ‘BLDC 모터’를 전 세계 최초 헤어드라이어에 적용, 기존에 없던 강력한 바람과 전문가의 품격을 높여주는 고급화된 디자인으로 이미용 전문가 시장에서 드라이어 대표 브랜드로 통하고 있다. 일반 소비자들에게까지 알려지면서 에어컨·항공기 등 정밀기기에 사용되는 BLDC 모터의 특성이 반영된 ‘항공 모터 드라이기’, ‘괴물 드라이기’, ‘명품 드라이기’ 등으로 불리며 성장세를 이어가고 있으며, 드라이어 외에도 헤어 아이론, 헤어 오일 등을 판매하고 있다.

박시홍 기자 (sihong2@rpm9.com)

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