JD파워 ‘2013 독일 자동차보유만족도조사’에서 최고점 획득

볼보자동차 코리아는JD파워(J.D.Power and Associates)에서 실시한 ‘2013 독일 자동차보유만족도조사(2013 Germany Vehicle Ownership Satisfaction Study)’에서 볼보가 최고점수를 획득했다고 최근 밝혔다.

이번 조사는 2010년 1월부터 2011년 12월까지 2년 동안 새로 차를 구입한 1만 7,937명의 차량 보유자를 대상으로 품질 및 신뢰성, 가치, 서비스, 유지비용 등 다양한 항목에 대해 온라인 평가를 진행했다.

그 결과 총 25개 자동차 브랜드 가운데 볼보자동차가 832점을 획득, 1등을 차지했다. 그 뒤를 이어 토요타가 816점을 얻어 2위를 차지했고, 독일 고급차인 메르세데스-벤츠는 810점을 획득해 3위에 그쳤다. 다른 독일 브랜드인 폭스바겐(798점)과 아우디(794점), BMW(790점)는 각각 8, 9, 11위를 나타냈고, 산업 평균 점수는 789점이었다.

볼보자동차는 평가 항목 중 특히 차의 품질과 신뢰성, 가치 부문에서 높은 만족도를 획득했으며, 모델별 평가에서는 볼보 V70과 XC70이 높은 점수를 기록하며 상위 3개 모델에 이름을 올렸다고 볼보자동차 코리아는 전했다.

민병권 RPM9기자 bkmin@etnews.com

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